Двойное списание с карты, что делать?
23263057 просмотров
Конечно, с пластиковой карты удобно оплачивать различные покупки. Только вот данный инструмент имеет свои минусы. И одним из них выступает двойное списание с карты. Это когда вы платите одну сумму за покупку, а у вас списывается ровно в 2 раза больше. Такая проблема сложно решается и часто застает плательщика врасплох. Поэтому стоит как следует разобраться в причинах ее возникновения. Но для начала, стоит отметить, что случается она не слишком часто, к вашему счастью.
Что такое двойное списание с карты?
Заявка на кредитную карту на нашем сайте Заполнить
Чаще всего, это погрешность в системе. Мошенники именно так редко работают. Обычно двойное списание происходит частями. Вначале у вас списывается столько сколько надо (например 100 рублей), а через некоторое время еще столько же. Таким образом, система как бы делает дубль перевода не в вашу пользу.
Чаще всего двойное списание по картам происходит из-за проблем на стороне вашего банка или терминала оплаты. В такой ситуации одна операция как бы замирает. Система подает повторный запрос. В тоге, параллельно обрабатываются сразу 2 одинаковые операции.
Важно отметить, что такая сложность возникает не только при покупках, но и при любых транзакциях по карте.
Что делать при двойном списании денег с карты?
В первую очередь, вам необходимо иметь на телефоне мобильный банк с смс оповещениями. Так вы сразу будет знать, что у вас списались лишние деньги. Ведь затягивать с проблемой нельзя.
Стоит помнить, что примерно в половине случаев банк сам распознает ошибку и переправляет лишние средства обратно. Так что все не так плохо.
Но не стоит ждать этого. Лучше как можно скорее обратиться в офис вашего банка. Можно конечно и позвонить. Но лучше выбрать личный визит.
Там вы напишите специальное заявление, по которому проведут проверку. И если все нормально, то деньги вам точно вернут.
Кроме того, вам лучше знать:
- Место, где именно вы оплачивали покупки. Сайт, магазин, терминал;
- Как можно более точное время происшествия;
- Сумму покупки;
- Номер операции.
Как правило, все это есть на бумажном чеке или в электроном отчете об оплате чего-либо. Кроме того, вам потребуется паспорт, чтобы идентифицировать вашу личность.
Стоит помнить, что банк может заподозрить вас в 2 одинаковых покупках и намерении просто получить лишние деньги. Поэтому финансовая компания может провести собственное расследование, которое может занять неделю.
Меры профилактики
Если вы боитесь платить картами в интернет, то заведите себе электронный кошелек. Положите на него немного денег. И у вас просто нечего будет списывать.
Кроме того, не держите на карте слишком много денег. Тогда в любом случае, ваши потери не будут большими.
Не пользуйтесь услугами сомнительных посредников и терминалов. Также не сообщайте данные карты третьим лицам.
Если у вас произошло двойное списание, то можно заменить карту или вообще начать пользоваться услугами другого банка. Так вы точно предотвратите риск второй такой неприятности.
А вообще, застраховаться от этого полностью невозможно. Главное, это уметь трезво реагировать на ситуацию и грамотно озвучивать свою позицию. Тогда шансы на возврат денег будут более ощутимы.
ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ