Как дозвониться до Ситибанка?
22439955 просмотров
Если Вы решили дозвониться до Ситибанка впервые. Или не знаете, как правильно совершить звонок, чтобы получить развернутый ответ на Ваш вопрос по интересующим услугам и продуктам банка? То тогда вам необходимо ознакомиться с кратким перечнем рекомендаций перед первым звонком. Ведь даже такая легкая процедура в ответственный момент может подвести. Это приведет к тому, что можно остаться с возникшей проблемой один на один.
Обратная связь с Ситибанком. Какая есть?
Существует несколько видов обратной связи для удобства работы с банком. Если Вы уже являетесь клиентом банка, то можете воспользоваться удобной платформой CITIBANK ONLINE.
В личном кабинете Вы можете совершать не только любые платежи, но и оставлять претензии и вопросы сотрудникам.
Если еще только хотите стать партнером и клиентом, то можно направить запрос с интересующими вопросами через интернет форму.
Можете отправлять также факсимильные сообщения. Любые необходимые контакты Вы найдете на официальном сайте Ситибанка в разделе контактная информация.
И конечно, свой вопрос Вы можете задать оператору банка, позвонив в нужное отделение. На сайте указан телефон горячей линии:
- 8 800 700 38 38
Обратите внимание, на то, что если Вы являетесь корпоративными клиентами, либо собираетесь совершать звонок из других регионов России, а также из-за рубежа то необходимо будет набрать соответствующий номер.
Так как для Вашего удобства, чтобы не перегружать горячую линию. И чтобы Вы всегда могли дозвониться до банка, существуют отдельные номера.
Но указанный выше вариант – общий для всех. Он часто тоже подходит.
Как позвонить в Ситибанк на горячую линию?
Чтобы осуществить это, необходимо просто воспользоваться номером, представленным выше.
Позвонив по горячей линии банка для соединения с оператором необходимо нажать клавишу с цифрой 0 на клавиатуре.
Либо прослушав сообщение выберете один из подходящих пунктов для того, чтобы попасть в нужный раздел.
Если нет срочности, то звоните в то время, когда нет «час пика». То есть начало рабочего дня и завершение рабочего дня – это не вариант. Иначе дозвониться будет сложно.
В остальном же все просто. Берете трубку и пытаетесь добиться «человеческого общения».
Можно ли звонить из-за рубежа?
Вы можете звонить в Ситибанк из-за границы. Для совершения звонка из-за рубежа, в разделе контактная информация, указаны телефоны, для связи с банком. выбирайте телефон отделения банка в Вашей стране.
Есть номер московской поддержки клиентов, которые звонят из-за границы:
- +7 (495) 775-75-75
Это общий вариант. Он платный. Оплачивается согласно тарифам вашего оператора. Если ничего иного нет, то попробуйте «постучать» сюда.
Узнавайте всю необходимую информацию заранее, на сайте данного учреждения. Особенно важно сделать это, если вы отправляетесь в отдалённый регион страны или на отдых за рубеж. Чем меньше у вас будет вопросов, тем проще потом будет решать проблемы.
В дополнение темы:
Переводы с карты на карту Ситибанка онлайн
Условия кредитования в Ситибанке
Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!
В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:
ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ