10 выгодных кредитов 2021!

На карту не пришли деньги, что делать?

Сегодня весьма распространена ситуация, при которой один человек отправил деньги на карту, но они не пришли. Чаще всего такая ситуация отмечается у клиентов "Сбербанка". Но это можно объяснить тем, что это самый крупный банк, в котором обслуживается большее количество людей. Для того, чтобы разобраться в данной проблеме, в статье будет взята за пример именно данная финансовая организация.

Почему на карту не пришли деньги?

 

Обычно люди просят, чтобы им прислали деньги тогда, когда они попадают в какую-то сложную ситуацию. Это не всегда так, но в большинстве случаев. Средства нужны вам срочно, а вы даже не знаете, к кому обратиться. Некоторые даже впадают в панику.

Но начинать следует с базовой информации:

1. Следует посмотреть в банковские правила. В большинстве случаев период отправки денег на карту будет составлять 1-3 рабочих дня. Так что, если вам отправили средства вечером в пятницу, то не следует переживать об их отсутствии через несколько секунд. Такие длительные сроки соответствуют правилам банка. Нужно помнить, что каждая операция тщательно проверяется специальной службой. Поэтому вам следует отнестись с пониманиям к таким задержкам. Гораздо сложнее ситуация в том случае, если вы переводите деньги на карточку другого банка. Тогда процедура может растянуться до 7 дней. Самостоятельно пополняли счет своей карточки через терминал или кассу? Тогда средства прийдут в течение одного рабочего дня. 
2. Возможно, что произошли технические трудности. Обычно такая ситуация встречается в конце года или в крупные государственные праздники. В данном случае необходимо сразу же связаться со службой поддержки вашего банка. Здесь имеется только самая актуальная информация. В лучшем случае вас проинформируют, когда технический сбой будет устранен, и деньги появятся на карте. Будьте терпеливы, от обычных менеджеров не зависит скорость починки оборудования. 
3. Следующая распространенная ситуация - вы ошиблись в реквизитах. Гораздо лучше ситуация в том случае, если ошибку совершил сотрудник банка. В данном случае вам сразу следует перепроверить номер карты и, если вы что-то не так вписали, то сразу же звоните в справочную службу для получения инструкций. 
4. Была введена сумма, которая превышает ваш лимит по карте. Помните о том, что максимум есть как для единовременных операций, так и для дня, месяца. Если лимит был превышен, то вскоре деньги снова вернутся на карту отправителя.

Что делать если деньги не пришли на карту Сбербанка? 

В первую очередь следует посмотреть на чек. Если вы допустили ошибку сами, к примеру, использовали онлайн банкинг, то вернуть деньги не получится - они уже пришли другому человеку.

Но операцию можно скорректировать в том случае, если ошибку допустил работник банка. 

Если все нормально, то позвоните по номеру горячей линии. Узнайте, не "застряли" ли где-то денежные средства. Если сроки отправки были превышены, но ничего так и не пришло, то вы сможете написать претензию с просьбой возврата. Но здесь важно помнить о том, что загвоздка может заключаться в банке-получателе. 

Какие еще проблемы могут возникнуть? 

Часто сложность может возникнуть с неисправным банкоматом. У "Сбербанка" и его конкурентов их достаточно много. Часто возникают различные сбои с ПО. Так что обязательно сохраняйте все выданные чеки до тех пор, пока не убедитесь в том, что операция была благополучно выполнена. 

Сейчас на рынке банковских услуг активизировались мошенники. Каким образом это может повлиять на скорость транзакции? В "Сбербанке" сегодня работает очень большой отдел службы безопасности, который может задерживать операцию в том случае, если она показалась работникам подозрительной. Обычно это происходит тогда, когда со счета списывается несколько раз одна и та же самая сумма. 

Электронные кошельки и ваша зарплата

Важно отметить, что при переводе с электронных кошельков вам стоит тщательно просматривать условия выбранной платежной системы. Ведь здесь сроки перевода денег на карту могут быть больше, чем указанно банком.

Если вам на карту не пришла зарплата, то обратитесь к работодателю. Скорее всего, это он задерживает ваши выплаты.

Сегодня везде есть контакты службы поддержки и консультации. Не стесняйтесь звонить и спрашивать интересующую информацию. Ведь от этого зависит ваше благосостояние.

Как видите, причин для того, чтобы деньги не пришли на карту, достаточно много. Если средства не пришли в течение одного часа, то не следует паниковать. Лучше вспомните все перечисленные здесь советы и думайте конструктивно.

Не забудьте почитать о том, как зачисляется зарплата на карту, почему бюджетников заставили перейти на карту МИР, что делать если украли деньги с кредитной карты. 

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!