Отменил заказ на Алиэкспресс вернут ли деньги?

626107 просмотров

Отменил заказ на Алиэкспресс вернут ли деньги?

Алиэкспресс сегодня стал одним из самых популярных магазинов онлайн. При этом там хорошо отстаивают права клиентов. В частности, вы имеете возможность отказаться от заказа, как до оплаты, так и после. Только вот если отменил заказ на Алиэкспресс вернут ли деньги? Вот в чем вопрос. Ведь это все дается в интернете. Здесь нет никаких гарантий. А значит, риски более чем высокие. Но не все так плохо, как кажется. 

Вернут ли деньги в Алиэкспресс?

Вообще, должны вернуть. Именно так написано в правилах данного магазина. Но для этого вы не должны еще подтвердить полное принятие заказа. Также вам необходимо получить одобрение продавца на отмену вашей заявки. 

В такой ситуации деньги сами приходят туда, откуда они были высланы: ЯК, Вебмани, КИВИ и тд.

Если же продавец не подтверждает вашу заявку на отказ или же вы уже полностью купили товар и все приняли, то ситуация осложняется. Теперь, вам как в простом магазине необходимо будет доказывать свою правоту. И если ваш возврат законный, то деньги все равно вернут. 

Через сколько Алиэкспресс возвращает деньги? 

В любом случае возврат денег происходит долго. Вам придется ждать от 3 дней до 3 недель. Быстрее всего средства идут на онлайн кошельки. А дольше всего протекает возврат на карточку. 

На странице отмененного заказа у вас есть графа "Платеж". Там вы всегда можете посмотреть статус денег. Так что не стоит думать, что о вас просто забудут. 

Важно отметить, что срок вашего ожидания может быть увеличен, если сейчас слишком большой наплыв клиентов. В частности, во время крупных распродаж возвращать свои средства труднее. 

Важные нюансы 

Алиэкспресс - это настоящий бренд. Поэтому у него мощная система обслуживания и хорошая поддержка клиентов. Вы всегда можете обратиться за помощью и подсказкой. 

Стоит отметить, что судя по отзывам пользователей деньги назад идут примерно 2 недели. Поэтому лучше не смотреть на минимальные сроки, которые вам предоставляют. 

Возврат средств автоматизирован. Они приходят ровно на тот носитель, с которого были посланы. Если вам необходимо что-то другое, то это уже надо решать в индивидуальном порядке. 

Стоит заметить, что Алиэкспресс никого не обманывает. Но вот сбои в работе здесь бывают. Поэтому если вам не вернули деньги по какой-то причине, то обратитесь в службу поддержки. Ваши проблемы обязательно решат. 

И еще, данный бренд не надо сравнивать с более мелкими торговыми точками онлайн. Не стоит вешать на него ярлыки и стереотипы. Здесь все сделано цивилизованно. И явного мошенничества нет.
 

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!