Софт коллекшн это. Простыми словами
22710840 просмотров
Многие банковские понятия имеют свой английский аналог. И слово коллектор здесь не исключение. Ведь ему предшествует софт коллекшн – это список мер, направленных на общение с должником с целью добиться от него возврата кредита.
Как правило, Soft-collection применяется для того, чтобы взыскивать большое количество долгов по однотипной схеме.
Но данный вид деятельности может использоваться и в исполнительной практике, когда уже есть решение суда, но должник отказывается платить. Тогда термин будет называться legal-collection
Стоит отметить, что софт коллекшн – это дистанционная работа с банковским клиентом, при помощи различных методов общения (соц. сети, электронная почта, мобильная связь). Есть еще и хард коллекшн. Здесь уже на должника оказывается более весомое давление, как следует из самого названия.
Как правило, софт коллекшн является большой наукой. Она разделяет должников на типы. После чего, к каждой группе вырабатывается отдельный подход, чтобы добиться максимального результата.
В странах Запада такой вид деятельности весьма технологичен. Он позволяет решать многие споры. И возвращать кредиты.
В нашей стране Soft-collection как таковой появился недавно. Точнее, он даже вырос из рэкета и вымогательства путем силовых мер.
Поэтому необходимо много работать в законодательном и общественном плане, чтобы так называемые «коллекторы» перестали быть вышибалами и стали, наконец, тонкими психологами.
В дополнение темы:
Принципал - расшифровка термина
Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!
В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:
ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ