Остаточные проценты по кредитной карте
2920549 просмотров
Руслан задает вопрос:
Здравствуйте!
Кредитная карта ОТП банка. Лимит 83 600 руб.
Решил полностью погасить задолжность по кредитной карте ОТП банка вместо очередного платежа, автоинформатор сообщил - полная задолжность по карте столько-то рублей, очередной платёж надо было вносить до 11-го числа каждого месяца, я вносил очередной платёж всегда за 1-2 дня и так называемую полную задолжность тоже внёс также (даже немного переплатил).
Через пару недель приходит смс - у вас остаток платежа около 600 руб. Лимит 83 600 руб. Позвонил - говорят это "остаточные проценты", внятных объяснений про эти проценты не услышал.
Что это за проценты, правомерно ли, ведь я же по их же расчётам внес ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ ЗАДОЛЖНОСТИ?
Ответ нашего специалиста:
Здравствуйте. Нет - это незаконно. Но только в том случае, если вы действительно вносили все строго в срок и не пользовались никакими дополнительными функциями.
Но банк может сделать так, что вы вносили все не точно в срок и пользовались чем-то платным. И доказать обратное будет сложно.
В вашей ситуации можно только попросить от банка точных письменных объяснений. С этими объяснениями, если они не доказывают правоты, можно пойти в суд. Вы сможете подать иск за моральный ущерб и попытаться так наказать банк. Но вряд ли это выйдет.
В вашем случае, лучше уплатить несчастные 600 рублей и написать негативные отзывы о банке, где только можно. Скорее всего, вы не первый, кто попадает на такую переплату. Поэтому на все каверзные вопросы уже есть ответы. И доказать что-то будет весьма сложно.
Не пытайтесь ругаться с банком. Не уклоняйтесь от платежа. Просто попросите четкого обоснования. И лишь потом решайте, что делать дальше.
В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:
ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ