Сбербанк отказал в пересчете процентов
2624390 просмотров
Марина задает вопрос:
В ответ на притензию Сбербанк отказал в пересчете процентов при досрочном погашении кредита, и выдать оставшуюся часть страховки. Срок кредита 60 мес., полное погашение через 18 мес.
Ответ нашего специалиста:
Здравствуйте. Ваш вопрос не слишком понятен.
Как вам отказали в пересчете процентов? При досрочном погашении долга проценты не уменьшаются. Просто вы платите столько процентов, сколько по времени пользовались деньгами банка. То есть уменьшается не ставка, а сам размер общих переплат, так как вы подвергаетесь таким переплатам меньше.
Насчет страховки, вы страховались в Сбербанке? Часто банк тесно сотрудничает со сторонними компаниями, которые страхуют заемщика, а заемщику кажется, что все это делает банк. Уточните это. Возможно, вам придется разбираться еще с какой-то фирмой.
Кроме того, вам должны были дать официальные ответы на отказ о пересчете процентов. Перечитайте их. Если не так, то потребуйте такие объяснения.
Кроме того, вы можете:
- Написать жалобу на сайте Сбербанка http://www.sberbank.ru/ru/feedback ;
- Поговорить со специалистами Сбербанка на портале Банки ру http://www.banki.ru/profile/?UID=95210 ;
- Написать директору по работе с клиентами Сбербанка также на Банки ру http://www.banki.ru/profile/?UID=836119 .
Кроме того, вам стоит изучить свой кредитный договор. Вдруг там есть то, что вы не учли. И на самом деле ваши права не нарушены. Ведь такой крупной компании нет смысла вас обманывать. Она и так получает огромную прибыль без теневых схем.
В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ