Получила кредитную карту, не могу зайти в личный кабинет

20046 просмотров

Венера задает вопрос:

Здраствуйте! Я вчера в офисе получала кредитную карту. А в личньй кабинет не могу зайти!

Ответ нашего специалиста:

Здравствуйте. 

Ваш вопрос не по адресу. Вам необходимо отправиться туда, где вы получили эту карту. 

Но предположительно, может быть так, что вы делаете что-то не правильно. Если у вас есть инструкция по входу в личный кабинет, то перечитайте ее еще раз. 

Если вам выдали специальный пароль, то проверьте его ввод. Часто, банки выдают специально сложные пароли, ввести которые просто так тяжело. 

Кроме того, возможно - это простой сбой в системе или проблемы с сайтом банка. Попробуйте какое-то время подождать или перезагрузить браузер. 

Также посмотрите, в тот ли именно кабинет вы пытаетесь войти. Конечно, маловероятно, то вдруг вы заглянули на другой, похожий сайт. 

А вообще, на ваш вопрос может ответить только тот, кто выдал карту. Сегодня у банков есть бесплатные горячие линии. В крайнем случае, просто позвоните и все узнайте. Это не сложно, и позволяет легко решить проблему.

Задать свой вопрос!