Отказ транзакции по карте. Что делать?

2977 просмотров

Алена задает вопрос:

Что такое отказ транзакции по карте?

Ответ нашего специалиста:

Здравствуйте.

Транзакция иными словами – это перевод. Перевод денег. Значит, у вас отказ переводить деньги. Скорее всего, он происходит по вине вашего банка.

Проверьте, есть ли на карте необходимые деньги, рабочая ли сама карта, не истек ее срок действия.

Далее стоит посмотреть, не нарушили ли вы лимиты. Дело в том, что у банков есть лимиты:

  1. Платежей за сутки;
  2. На перевод крупных сумм денег;
  3. По географическому признаку (не все карты работают за рубежом);
  4. По безопасности, чтобы не делать платежи в сомнительные фирмы;
  5. По времени выполнения операций, и прочее.

Посмотрите, работает ли ваша карта при переводе денег еще куда-то. Можете перевести символическую сумму в другое место. Если все хорошо, то дело в том сервисе, который ваши средства должен получить. Например, интернет магазин слишком долго обрабатывает платёж, отсюда и отказ транзакции.

Кроме того, у вас есть право позвонить в службу поддержки банка и спросить о возможных проблемах. Сотрудники компании обязаны со своей стороны все проверить и разъяснить ситуацию, если сложность заключается в банке.

Стоит отметить, что часто в крупных банках случаются сбои. И нормальные платежи просто бракуются. Возможно, что вы стали жертвой таких неполадок.

В дополнение темы: 

Что такое транзакция по карте?

Что такое отмена авторизации в Сбербанке?

Смс, пароль для регистрации Андроид. Что это?

Задать свой вопрос!

Внимание! В качестве бонуса к данному материалу, вы можете посмотреть бесплатный, актуальный на сегодняшний день

Список лучших банковских предложений России.