Как отказаться от услуг Почта Банка?
2744338 просмотров
Варвара задает вопрос:
Как отказаться о услуг банка Почта Банк, которые навязали. Брала кредит на одну сумму. Но мне дали кредит процентов на 15 (!) больше. Подключили какую-то супер страховку и еще консьерж сервис. На руки выдали денег сколько просила. А эту переплату сразу же отобрали в знак того, что я оплатила услуги, которые вообще не хотела брать. Как мне быть? Просто платить больший кредит, который насильно дали?
Ответ нашего специалиста:
Здравствуйте.
Ваша ситуация очень сложная. Аналогичная проблема размаривалась на портале Банки ру., вот ссылка:
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10128598/
В такой ситуации изучите договор. Вроде, там можно отказаться от страховки в течение 14 дней. Далее, откажитесь и от других навязанных услуг. В каждой услуге есть свой алгоритм отказа. Это положено по закону!
Если это сделать не выходит, то можно обратиться к руководству отделения банка. Возможно, вам пойдут на помощь.
Часто бывает так, что рядовые сотрудники навязывают больше сервисов, чтобы получить премию. А начальство даже не в курсе всего… такого.
Если не выйдет, то надо писать заказное письмо с претензией на адрес головного офиса компании.
Потом можно собрать все необходимые доказательства и направиться в суд. Конечно, здесь лучше посоветоваться с юристом, который ведет подобные дела.
Хорошо, что вы обратили внимание на такую проблему. Скорее всего, вам удастся добиться справедливости.
В дополнение темы:
Можно ли отказаться от кредитной карты?
В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:
ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ