Почему не приходит кэшбэк ВТБ?
2698816 просмотров
Света задает вопрос:
Давно пользуюсь кредиткой от ВТБ24. Но заметила, что уже несколько месяцев по ней нет кэшбэка, будто ее отключили? Это нормально? Есть какие новости?
Ответ нашего специалиста:
Здравствуйте.
Перечитайте условия своего договора. Если вы меняли карту, то это особенно актуально. Вдруг там что-то поменялось. И теперь кэшбэк ВТБ начисляется по-иному.
Далее, узнайте, нет ли никаких сбоев. Может просто произошла ошибка. И вас случайно отключили от такой программы.
Также, иногда на кредитных картах этого банка есть приоритетное списание денег. Если вы пользуетесь именно кредитным лимитом, то вам по нему начисляются проценты.
Чтобы их погасить, кэшбэк списывается в первую очередь.
Если так, то у вас должны быть оповещения, что данная скидка пришла. Но при этом сам баланс пополняться не должен. Так как все сразу уходит на проценты.
Подробно такой вопрос поднимался на Банки ру. Вот здесь:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10129281/
Проще всего обратиться в сам банк. Так как официальные источники дают лишь отписки. Возможно, у вас нестандартная ситуация.
В дополнение темы:
В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:
ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ