Имеют ли право банки звонить знакомым должника
21350007 просмотров
Большинство современных граждан не обходятся без кредитов. Многие граждане прибегают к кредитам для срочной покупки недвижимости, товаров и услуг. Сегодня банки охотно взаимодействуют с потенциальными заемщиками, однако, бывают случаи, когда должник не выплачивает кредит в срок. В таких случаях банки связываются с должником, при отсутствии возможности связи с заемщиком, представители банка начинают его поиск через знакомых и родственников. Так имеют ли право банки звонить знакомым должника или это противозаконно?
Когда банк имеет право звонить?
Представители банковской организации начинают звонить должнику в случаях, когда тот не выплачивает кредит в срок.
Безусловно, банковская организация имеет законное право звонить самому должнику, предупреждая его о возможных последствиях невыплаты по кредиту.
Во избежание нежелательных звонков, клиент должен предупредить банк о невозможности выплаты.
Как правило, банки идут на уступки, при своевременном обращении клиента. Когда клиент просто не выплачивает кредит, банк пытается связаться с ним на вполне законных основаниях.
Часто клиент уклоняется от общения с представителями банка, в таких случаях банки могут прибегнуть к поиску должника через его знакомых и родственников.
Такого права у банка нет, то есть представители банка не имеют законного права звонить родным и знакомым должника, даже в случаях неуплаты.
Однако, здесь есть некоторые нюансы, о которых речь пойдет ниже.
Может ли банк звонить родственникам должника?
Представители банка, в большинстве случаев, не имеют права звонить родным должника. При оформлении кредита, банк требует от потенциального заемщика предоставить полную информацию о себе и близких родственниках.
В большинстве случаев, клиент охотно предоставляет такую информацию банку, указывая данных родственника, как контактные.
В таком случае представители банка могут позвонить родственникам должника, изъявить просьбу в поиске заемщика, который не выплачивает кредит.
Работники банка могут передать через родственников информацию о возможности последствий невыплаты по кредиту. В таком случае банк закон не нарушает.
При предоставлении информации о своих родственниках самим клиентом банка, последний дает банку законное право на звонки родственникам.
В противном случае, банки не имеют права звонить таким людям. Важным моментом является тот факт, что банки не могут требовать от родственников выплаты по кредиту, если это не прописано в договоре и родственник не является поручителем.
Звонки представителей банка родственникам законны в следующих случаях:
- Клиент сам предоставил контактные данные;
- Родственник является наследником или поручителем;
- Связь с самим должником невозможна.
Разрешено ли банкам звонить знакомым заемщика?
Звонить знакомым заемщика банк не имеет права, за исключением следующих случаев:
- Данная информация прописана в договоре;
- Знакомый является поручителем заемщика.
Поручитель несет перед банком такую же ответственность, как и сам заемщик. Поэтому, в случае невыплаты по кредиту, представители банка имеют полное право на звонок такому знакомому.
Банковская организация так же имеет право требовать у поручителя выплаты по кредиту, если в договоре не прописано обратное.
Если знакомый поручителем не является и сам клиент банка не сообщал его номер телефона служащим банковской организации, представители кредитора не имеют права ему звонить.
Знакомый в таком случае имеет полное право обратиться в суд с жалобой на представителей банка.
Требование выплаты по кредиту у знакомых должника, которые не являются поручителями, считается вымогательством и карается законом соответственно.
Звонок знакомым представителями кредитора может быть расценен, как разглашение конфиденциальной информации и караться законом соответственно.
Во избежание нежелательных звонков знакомым и родственникам, сам заемщик должен уведомить банк и трудностях с выплатой. В большинстве случаев, банки соглашаются на некоторые уступки: дают отсрочку, снижают процент и так далее.
Даже в случаях нарушения закона на запрет звонков родственникам и знакомым, кредит придется выплачивать.
Важный вывод
Таким образом, сотрудники банковской фирмы могут звонить тем людям, которые:
- Являются вашими поручителями;
- Выступают контактными лицами.
При этом с первых они могут требовать деньги, а вот вторых – только информировать.
Но иногда финансовые фирмы звонят с незнакомых номеров, добывая данные пиратскими методами.
Доказать здесь что-либо сложно. И получается, что фактически указанные в статье нормы вечно нарушаются.
Если это произошло с вами, то попробуйте хоть как-то зафиксировать проблему. Так вы сможете потом добиваться справедливости.
В дополнение темы:
Звонят ли на работу при оформлении кредита?
Могут ли банки звонить в выходные?
Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!
В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ