10 выгодных кредитов 2021!

Не работает мобильный банк Росбанка. Что делать?

Росбанк - один из самых популярных банков, поэтому давать ему подробную характеристику не стоит. Поговорим о его мобильном банке. Если вы уже подключили мобильные уведомления Росбанка (сделать это можно с помощью выхода в интернет), то вам следует изучить как можно больше информации о них: об особенностях, нюансах, деталях. Ведь в любой момент могут возникнуть какие-либо неполадки. Чтобы в ситуации, когда не работает мобильный банк Росбанка уметь легко найти выход.

Почему может не работать мобильный банк Росбанка?

Просто так не работать мобильный банк не может. На это всегда есть причина. В чем же она заключается?

1. Технические работы. В этом случае вам не стоит поднимать панику. Как показывает практика, такие работы завершаются в течение суток, а доступ к мобильному ресурсу восстанавливается автоматически;
2. Перебои сети. Если у вас низкая скорость интернета или какие-либо другие проблемы с ним, то, скорее всего вы не сможете воспользоваться мобильным банком Росбанка;
3. У вас не хватает средств на карте, чтобы оплатить услугу "Мобильный Банк";
4. Проверьте сим-карту, которая вставлена в ваш смартфон. Так как порой пользователь меняет номер и забывает, что мобильный банк был подключен на другой номер;
5. Неисправность вашего телефона. Следует проверить телефон, так как в нем тоже может заключаться проблема.

Как вы поняли, со стороны компании есть только одна причина - техническая сторона. Поэтому если неполадки не исправляются более суток, причиной этому будет либо ваш смартфон, либо недостаток средств на карте.

Куда обращаться если мобильный банк Росбанка не работает?

Если мобильный ресурс не работает, вам необходимо узнать - в чем причина и что вам делать дальше. Для того чтобы связаться со службой поддержки Росбанка можно позвонить по следующим номерам:

• 8 800 200 54 34 (в тех регионах, в которых есть Росбанк, звонок бесплатный);
• +7 495 789 77 88 (для звонков из любого уголка мира).

Также, задать любой интересующий вас вопрос можно в системе онлайн. Для этого зайдите на официальный сайт Росбанка, заполните заявку. Вам необходимо подробно расписать свою проблему и конкретно сформулировать свой вопрос.

Помочь исправить неполадки может и отделение банка, а также контактный центр. Обратитесь к специалисту, он в свою очередь поможет решить проблему и направит вас.

Какие могут быть последствия?

На самом деле неполадки с мобильным банком чаще всего не приводят к каким-либо серьезным последствиям, но всё же стоит решать проблемы как можно скорее.

Ведь именно данный проект – это просто информирование. То есть, вы получаете на телефон по смс уже готовую информацию. И даже при сильной проблеме вы просто не будете ее получать. Вот и все.

Конечно, в период такого «простоя» с вашей карты могут списать деньги. А вы и не узнаете. Но это уже роковое совпадение. Сам же телефонный банк вреда причинить не может, чего не скажешь, например, о приложении.

Если не работает мобильное приложение Росбанка?

Иногда выходит из строя именно приложение, через которое можно управлять деньгами. Тогда последствия могут быть более сложными, например:

1. Похищение средств с карты (в последнее время мошенники специально отключают мобильное приложение через специальные программы, чтобы скрыть следы похищения);
2. На долгий промежуток времени вы можете остаться без информации о своих деньгах, вы не сможете ими распоряжаться в онлайн-режиме.

Мобильный банк - это то, что нужно новому поколению. Поэтому не стоит пренебрегать неполадками в его работе, при обнаружении чего-то подобного сразу же обращайтесь по номерам телефонов, которые указаны выше. Так вы перестрахуетесь и успокоите свои нервы.

В дополнение темы: 

Как Росбанк одобряет кредиты? 

Заблокирован мобильный банк в Сбербанке 

Как отключить мобильный банк Уралсиб?

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!