10 выгодных кредитов 2021!

Перевыпуск карты Сбербанка при утере

Для многих перевыпуск карты Сбербанка без окончания ее срока годности становится настоящей проблемой. И сейчас мы рассмотрим опыт реального человека, который столкнулся с этим. Возможно, что это поможет понять все тонкости создания нового пластика и необходимые нюансы.

Когда приходится перевыпускать карту?

Не так давно столкнулся с проблемой перевыпуска карты Сбербанка. С самого начала смутила и крайне не понравилась политика банка, заключающаяся в следующем: если банкомат "съедает" карту, то возврату она подлежит только в случае, если это происходит в официальной группе банкоматов Сбербанка.

Услугами банкомата я пользовался в торговом центре. А значит, карта возврату не подлежала, пришлось срочно блокировать и перевыпускать. Банкомат, к слову, "проглотил" примерно 50 карт за два часа и не был закрыт еще продолжительное время, так что техническая проблема со стороны банка неоспорима.

Средства были в вечер утери получены в отделении по паспорту, с этим никаких проблем не возникает.

Срок и стоимость пере выпуска карты Сбербанка

Перевыпуск "Классической карты" занимает примерно 10 дней, дополнительная оплата составляет 150р. (в случае наличия индивидуального дизайна на карте, придётся доплатить первоначальные 500р. - стоимость услуги).

Переговорив с несколькими операторами и их начальством и написав заявление на имя руководителя, внятного ответа, за что в такой ситуации должен платить клиент, получено не было.

Варианты места получения можно выбрать самостоятельно - либо в отделении, в котором карта была получена в первый раз, либо в другом городе (по текущему местонахождению), однако 2ой вариант занимает больше времени.

Когда появится новая карта?

Карта в течение пары рабочих дней появилась в мобильном "Сбербанке онлайн", в отделение была доставлена в обозначенный срок - примерно 10 рабочих дней.

О возможности посетить выбранное отделение и получить карту, банк уведомляет смс-сообщением, статус в приложении также меняется.

При личном посещения отделения оператором было предложено получить моментальную карту "Momentum" на время ожидания карты. Но данная кредитка не обладает необходимым мне функционалом. Поэтому пришлось ждать вышеуказанные 10 дней.

Сложно ли переделывать карту Сбербанка?

В целом больших проблем с перевыпуском не возникло. Но определённые неудобства имели место быть - вечером ждали оплату по мобильному банку от 2-х клиентов (используем в компании мобильный банк как вариант расчёта при работе с физическими лицами).

Пришлось в срочном порядке связываться и оповещать об изменении реквизитов, так как достать полностью рабочую карту из банкомата оказалось невозможно по правилам, установленным банком.

Подведем итог

Таким образом, пере выпуск карты Сбербанка при утере доступен абсолютно всем. Эта процедура стоит примерно 150 рублей на данный момент.

А все манипуляции длятся по времени 10 суток. Причем, уже через 2 дня появляется виртуальная карта, которой можно пользоваться только онлайн.

Небольшая проблема заключается в том, что если вы потеряли карту в стороннем банкомате, то придется ее только переделывать заново. Вернуть старую кредитку уже не выйдет.

Причем, речь идет обо всех банкоматах, которые не расположены именно в офисах Сбербанка. Даже в торговом центе терминал уже не входит в этот перечень.

При этом есть много положительных сторон:

• Можно выбрать офис, где получать карту;
• Можно взять на время кредитку Моментум;
• Много способов оповестить о потере карты (по смс, по телефону и даже онлайн);
• Оперативность. Если все хорошо, то могут уже за 3-5 дней сделать новую кредитку.

Так что не стоит стесняться. При утере сразу обращайтесь в банк любым возможным способом. Блокируйте кредитку.

Далее приходите в офис и при помощи специального заявления заказывайте новый пластик. Если все пройдет хорошо, то уже очень скоро ситуация будет решена.

В дополнение темы: 

Что делать если истек срок действия карты?

Что такое кредитка Виза Сигнатур?

Что дает карта магазина Леруа Мерлен?

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!