Навязанная Финансовая Защита при рассрочке в Хоум Кредит
2568253 просмотров
Вера задает вопрос:
Доброго времени суток. 19 ноября оформила рассрочку в М-Видео. Банк хоум кредит. При оформлении заговорили про дополнительную Обязательную!! услугу финансовая защита. Выслушала их, что это за услуга, отказалась.
На это мне ответили, что они не могут не подключить ее. То есть без нее, мне рассрочку не выдадут. Но также сообщили, что после первого платежа я могу отключить услугу, позвонив на горячую линию.
То есть ждать месяц, позвонить, и мне сделают перерасчет. Решила недавно поискать в интернете информацию на какой номер звонить и нашла отзывы клиентов.
Теперь не могу разобраться, когда и куда мне обращаться, и не вышло ли еще время обращения для отключения услуги.
Ответ нашего специалиста:
Здравствуйте.
Судя по отзывам, это очень плохая услуга. Так как она вводит в заблуждение клиентов. В данной ситуации вам могут отказать в ее отключении, сказав например, что от торговой точки не поступили документы или еще что-то.
Вообще, оформляя кредит, надо просить, чтобы вам показали, где написано, что именно после первого платежа, через месяц все отключится. Не верьте ни во что устно!
Дальше, если сомневаетесь, то можно подать заявку на отключение в срок до 14 дней. Это период охлаждения по закону для всех кредитов вообще.
Ну, теперь, сделайте все, что вам говорили. Первый платеж, затем отказ. Если не получится, то можно писать негативные отзывы, подавать претензии.
Если есть именно письменное обещание все отключить, то подавайте в суд. Если только устно обещали, то, увы. Вы вряд ли чего-то добьетесь.
В дополнение темы:
Как отключить финансовую защиту в Хоум Кредит?
В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:
ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ