10 выгодных кредитов в октябре 2020!

Штраф по кредиту

26114 просмотров

Анна задает вопрос:

Мама выплачивала кредит автоплатежом. Каждый месяц платила исправно. Но в один из месяцев у нее не хватило 5р. Она через 3 дня положила 150 р, но банк дал ей штраф 500 р. И зачислили в злобные неплательщики. Когда кредит был полностью погашена и нужно было делать перерасчёт процентов, банк сказал что не будет этого делать т.к. у нее есть штраф. Она о нем даже не знала и была в шоке. Что делать и как быть, если банк не уведомил ее об этом?

Ответ нашего специалиста:

Здравствуйте.

Если вы не можете доказать свою правоту, то надо просто смириться. Если вы можете доказать, что все было так, то посмотрите договор и прочие документы. Имел ли право банк официально так делать? Если нет, то можно обратиться в вышестоящий офис банка с жалобой или же в суд. Стоит подчеркнуть, что многие банковские договоры сделаны не в пользу клиента. Так что вы могли, как бы сами согласиться на такие меры, подписав договор. Хотя, по факту это не правильно. Но всех интересует лишь юридическая сторона вопроса.

Задать свой вопрос!