Штраф по кредиту
2261572 просмотров
Анна задает вопрос:
Мама выплачивала кредит автоплатежом. Каждый месяц платила исправно. Но в один из месяцев у нее не хватило 5р. Она через 3 дня положила 150 р, но банк дал ей штраф 500 р. И зачислили в злобные неплательщики. Когда кредит был полностью погашена и нужно было делать перерасчёт процентов, банк сказал что не будет этого делать т.к. у нее есть штраф. Она о нем даже не знала и была в шоке. Что делать и как быть, если банк не уведомил ее об этом?
Ответ нашего специалиста:
Здравствуйте.
Если вы не можете доказать свою правоту, то надо просто смириться. Если вы можете доказать, что все было так, то посмотрите договор и прочие документы. Имел ли право банк официально так делать? Если нет, то можно обратиться в вышестоящий офис банка с жалобой или же в суд. Стоит подчеркнуть, что многие банковские договоры сделаны не в пользу клиента. Так что вы могли, как бы сами согласиться на такие меры, подписав договор. Хотя, по факту это не правильно. Но всех интересует лишь юридическая сторона вопроса.
В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:
ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ